Har du en sag, som du mener er en decideret reklamation og inden for garantiperioden (2 år), så har du følgende muligheder for at få den afhjulpet.

Send den direkte via formularen nedenfor - eller udfyld og udskriv den for efterfølgende at faxe den på nr. 44 50 04 05. Du kan også kontakte os direkte på telefon 44 50 04 04.

Bemærk! På hele vort vvs-sortiment modtager vi kun reklamationer via købsstedet (vvs-installatør, vvs-grossist eller byggemarked).

• Udfyld rapporten med alle de nødvendige oplysninger.
• Når vi modtager din reklamation, går den ind i vores planlægning, og du vil hurtigt blive kontaktet om, hvornår og hvordan vi behandler sagen.
• Vi har en målsætning om hurtig udbedring af fejlen. Men der kan - afhængigt af fejlens karakter kombineret med evt. periodisk stor belastning - gå et par uger, før vi kan aflægge anlægget et besøg. Vi håber på din forståelse herfor.
• Når sagen er afsluttet overgår samtlige oplysninger om fejlen ved produktet samtidig til produktionen. Din sag har på den måde bidraget til den løbende forbedring af produktet og dermed en sikring af kvaliteten.